1. La formation

Pour qui ?
- Majeurs, salariés, demandeurs d'emploi
- Nous proposons un accompagnement spécifique aux bénéficiares d'une RQTH

Prérequis :
Avoir satisfait aux tests de positionnement d'entrée dans la formation (niveau des savoirs de base, repères spatio-temporels, questionnaire propre au titre, maitrise de l'outil informatique)

2. Les objectifs de la formation

3. Séquences et certification de la formation

• Accueillir les clients au service de la réception.
• Répondre aux demandes de réservations de prestations hôtelières.
• Procéder aux opérations d'arrivées et de départs des clients.
• Conseiller les clients dans l'organisation de leur séjour.
• Vendre les prestations de l’établissement.
• Clôturer l'activité du service de la réception.
• Contribuer à la transmission et à la mise à jour d'informations relatives à l’activité du service de la réception.

Composantes de la certification :

CCP 1 - Assurer au service de la réception les opérations relatives au séjour des clients
CCP 2 - Contrôler et suivre l'activité du service de la réception

Titre professionnel de réceptionniste (Niveau 4)

4. Tarif de la formation

Des solutions existent pour financer votre formation !
Nous vous invitons à nous contacter par mail ou par téléphone (03 70 52 00 24 ) pour connaître le tarif de la formation.