IEHR PERFORMANCE hotellerie

Titre professionnel Agent(e) D’hôtellerie

Prérequis :

La maîtrise des savoirs de base

L'agent(e) d'hôtellerie effectue l'entretien des chambres, des parties communes et des locaux de service. Selon l'organisation des services de l'établissement, il peut également être affecté au service du petit-déjeuner.

Titre professionnel gouvernant(e)

Prérequis :

Avoir des notions d'anglais

Le/la gouvernant(e) a pour responsabilité principale de veiller à l'entretien et à la propreté des chambres d'un hôtel.

Titre professionnel réceptionniste

Prérequis :

Avoir des notions d'anglais

Le/la réceptionniste en hôtellerie accueille, informe et conseille les clients d'un établissement hôtelier.

Titre professionnel responsable d'établissement touristique

Prérequis :

Niveau BAC, Anglais A2

Le (la) responsable d’établissement touristique dirige une structure comportant des services d’hébergement, de restauration et de loisirs.
Stratégie marketing, gestion du budget, plan d’action commerciale, gestion des ressources humaines, relation avec les fournisseurs et les clients… le responsable d’établissement touristique est polycompétent.